Сначала сохраните код для обращения
Откройте в игре «Настройки → Код для удаления данных». Скопируйте показанный ID установки и при необходимости slug уровней, которым ставили оценки. Сделайте это до очистки данных приложения: после очистки прежний ID может быть недоступен. Не публикуйте этот код открыто.
Сброс игрового прогресса
Пункт «Настройки → Сброс прогресса» создаёт новый локальный игровой профиль. Он не удаляет серверные оценки, очередь оценок, скачанные файлы или настройки. Для удаления всех локальных файлов используйте системные настройки Android: «Приложения → Eagle Eye → Хранилище → Очистить данные» (названия могут отличаться). Это удалит прогресс, баланс, инвентарь и настройки без восстановления из облака.
Оценки на сервере GameCenter
Очистка приложения не отозвёт отправленные like/dislike. Подготовьте запрос со старым ID установки и просьбой удалить связанные оценки. Сервер хранит SHA-256 этого ID. Автоматический публичный API удаления пока отсутствует. Само создание текста запроса на сайте ничего не удаляет и не отправляет. Поддержка подтвердит получение обращения и сообщит о результате и применимых ограничениях.
Firebase
Если вы используете сборку с Firebase, отключение диагностики предотвращает новый сбор, но не удаляет уже принятые отчёты. Укажите версию приложения, дату и доступный ID диагностической установки в обращении. Firebase и оценки GameCenter используют разные идентификаторы. Удаление и сроки зависят от продукта Google и настроек проекта.
Как подготовить запрос
Напишите на hello.eagle.eye@binarywd.com с темой «Удаление данных Eagle Eye». Ниже можно составить запрос и открыть его в почтовом приложении. Для поиска серверных оценок приложите старый ID установки. Форма не отправляет сообщения и не удаляет данные автоматически.
Подготовить запрос
Составьте текст запроса и откройте письмо в почтовом приложении. Не вводите пароль или полное сохранение.